Service

Services à la Clientèle

Nous livrons le bon produit au bon moment. Notre approche du marché se fait avec à l’esprit la satisfaction du client à l’aide de nos représentants qui maitrisent les connaissances nécessaires à cette satisfaction.

 

Expédition

À Istanbul les livraisons se font chaque jour avec nos propres véhicules et nous travaillons avec les entreprises de transport les plus rapides pour la province te l’étranger.

Capacité de suivi

Nos représentants du service clientèle peuvent suivre à tout moment l’étape de votre commande dans la production sur leurs écrans pour vous informer à l’instant grâce au logiciel ERP utilisé. 

 

Production Rapide

Grâce à notre importante capacité de production, nous pouvons réaliser vos commandes très rapidement pour chaque type de produit et ce pour des commandes importantes.. 

Informations Automatiques 

Quand la production d’une commande est accomplie, notre système informe automatiquement nos clients par des courriers électroniques et nous expédions les commandes le même jour à nos clients.

 

Emballage

Nous faisons l’empaquetage avec des autocollants explicatifs contenant tous les détails de la commande.

Systèmes d’Automatisation de Dessin dans les Instructions de Lavage / Entretien

Nous pouvons créer les dessins des instructions de lavage en quelques minutes grâce à nos propres logiciels. Nous pouvons développer des logiciels propres aux marques dans le cadre des demandes de nos clients pour cette question.

 

Automatisation dans les Étiquettes de Prix

Pour les étiquettes de prix nous pouvons créer automatiquement des dessins et les assembler sans intervention manuelle grâce aux logiciels maisons avec lesquels les informations telles que les prix, les codes-barres et les tailles. Nous accomplissons le processus de production en répondant très rapidement aux clients pour obtenir leur confirmation et procéder à la production le plus tôt possible.

Système de Commande en Ligne

Dizayn Portal qui est notre plateforme vous permet d’effectuer vos commandes en ligne. Ce système crée instantanément les instructions de lavage, produit par notre logiciel pour certaines marques. Le processus de confirmation devient instantané.

 

Sondages Auprès des Clients 

Chaque année nous faisons des sondages de satisfaction auprès de nos clients et nous nous développons à la lumière des commentaires obtenus de ces derniers.. 

 
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