Hizmet

Müşteri Hizmetleri

Doğru ürünü, doğru zamanda müşterimize iletiyoruz. Gerekli bilgilerle donanımlı müşteri temsilcilerimizle, müşteri memnuniyetini ön planda tutan bir anlayışla, müşterilerimize yaklaşıyoruz.

 

Teslimat

İstanbul içinde her gün kendi taşıtlarımızla dağıtım yaparken; İstanbul dışı için her bölgede en hızlı hizmeti veren kargo firmaları ile çalışıyoruz.

Takip Edilebilirlik

Kullandığımız ERP yazılımı sayesinde, müşteri temsilcilerimiz; kendi ekranlarında siparişinizin üretimdeki aşamasını her an takip edebilip, sizi anında bilgilendirebilir.

 

Hızlı Üretim

Yüksek üretim kapasitemiz ile yüksek sayıdaki sipariş adetlerinize cevap verebilip, her ürün cinsinde en hızlı üretimi yapıyoruz. 

Otomatik Bilgilendirme 

Bir siparişin üretimi tamamlandığında sistemimiz otomatik bir e-posta  ile müşterimize bunu bildiriyor; aynı gün siparişini müşterimize gönderiyoruz.

 

Paketleme

Sipariş hakkında her türlü detayı içeren açıklayıcı stickerlar ile kutulama ve paketleme yapıyoruz.

Yıkama/Bakım Talimatlarında Çizim Otomasyonları

Kendi ürettiğimiz yazılımlarla oluşturduğumuz çizim otomasyonlarıyla, yıkama talimatı çizimlerini dakikalar içinde oluşturabiliyoruz. Bu konuda müşterilerimizin talepleri doğrultusunda markaya özel yazılımlar geliştirebiliyoruz.

 

Fiyat Etiketlerinde Otomasyon

Fiyat etiketlerinde, değişken veri diye adlandırdığımız beden, barkod, fiyat gibi bilgileri hazırladığımız yazılımlar sayesinde, el değmeden, şablonlara aktararak otomatik çizimler ve montajlar oluşturuyoruz. Çizim onayı isteyen müşterilerimize çok hızlı dönüş yaparak üretim sürecini en kısa sürede sonuçlandırıyoruz.

Online Sipariş Sistemleri

Kendi yazılımımız olan Dizayn Portal, siparişlerinizi online olarak geçmeniz için bir platform görevi görür. Bazı markalar için hazırladığımız yazılımla, yıkama talimatlarında anında çizim oluşturan bu sistem, onay sürecini anlık bir olaya çevirir.

 

Müşteri Anketleri

Her sene müşteri anketleri yaparak, müşterilerimizden geri bildirimler alıyor ve bunların ışığında kendimizi geliştiriyoruz. 

 

...