Service

Kundendienst 

Wir beliefern unsere Kunden mit dem richtigen Produkt und im richtigen Zeitpunkt. Mit unseren erfahrenen Kundenberater gehen wir unseren Kunden durch eine Auffassung an, die einen großen Wert auf Kundenzufriedenheit legt. 

 

Lieferung 

Die Verteilung erfolgt innerhalb von Istanbul mit unseren eigenen Fahrzeugen. für außerhalb von Istanbul arbeiten wir mit Kargo-Unternehmen zusammen, die in der Region raschste Dienstleistungen erbringen. 

 

Rückverfolgbarkeit

Dank unserem ERP- Software können unsere Kundenberater einzelne Schritte bei der Produktion Ihrer Bestellung im eigenen Bildschirm nachsehen und sie darüber informieren.

 

Schnellproduktion 

Durch unsere hohe Produktionskapazität können wir Ihren höheren Bestellmengen nachkommen und jeden Produkttyp schnellst vornehmen.

Automatische Unterrichtung 

Unser System unterrichtet unsere Kunden per E-Mail, wenn die Produktion einer Bestellung abgeschlossen ist und versenden wir die Bestellung am gleichen Tag.

 

Verpackung

Die Einpackung und Verpackung erfolgt mit aufklärerischen Stickern, die detaillierte Informationen über die Bestellung enthalten.

Zeichnungsautomatisierungen bei Pflege/Waschanleitungen

Mit unseren Zeichnungsautomatisierungen, die wir durch unsere selbstentwickelten Software gebildet haben, können wir die Zeichnungen der Waschanleitung innerhalb von wenigen Minuten darstellen. Wir können diesbezüglich entsprechend den Anfragen unserer Kunden markenspezifische Software entwickeln.

 

Automatisierung bei Preisetiketten

Bei Preisetiketten können wir durch von uns etablierte, sogenannte variable Daten  die Angaben wie Größe, Barcode, Preis unberührt, durch Übertragung auf die Schablonen Zeichnungen und Montagen bilden. Wir wenden uns so schnell wie möglich an unsere Kunden, die eine Zeichnungsbestätigung verlangen, und beenden den Produktionsprozess innerhalb von kurzer Zeit. 

Online- Bestellungssystem

Unser eigener Software Dizayn Portal dient als eine Plattform, damit Sie online bestellen können. Mit dem Software, den wir für einige Marken etabliert haben, macht dieses System, das bei Waschanleitungen sogleich eine Zeichnung bildet, den Bestätigungsprozess zu einem momentanen Vorgang.

 

Kundenumfragen 

Kundenanfrage erfolgt jährlich. Wir erhalten dadurch die Rückmeldungen von unseren Kunden und entwickeln uns in Anbetracht dieser Anfragen weiter.

 
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